Контакты

Контакты Мега Деньги

Один номер телефона, один e-mail и единый чат в кабинете — собрали все способы связи с Мега Деньги в одном месте. Реквизиты, адрес офиса и часы работы поддержки — ниже на странице.

  • Телефон 8 (800) 963-51-47
  • E-mail info@megadengizaim.com
  • Поддержка Онлайн-заявка круглосуточно
Получить займ Войти в кабинет
Мега Деньги служба поддержки клиентов
Онлайн
Муниципальный округ бутырский

Для оформления заявки используйте зелёную кнопку, для вопросов по договору — кабинет или поддержку

Как связаться с поддержкой Мега Деньги

Выберите канал под задачу: срочное — по телефону, документы — на e-mail, активный договор — через кабинет, новая заявка — через официальный переход.

Горячая линия

8 (800) 963-51-47
Ответсразу Лучше длясрочные вопросы
Звонок по России бесплатный

Поддержка Мега Деньги принимает звонки Онлайн-заявка круглосуточно. Для вопросов по статусу заявки, оплате и продлению.

Чат в личном кабинете

Открыть кабинет
Ответ5–10 минут Лучше дляактивный займ
Поддержка по активному договору

Чат привязан к вашему телефону и договору — оператор сразу видит контекст, не нужно диктовать номер договора и реквизиты.

Официальный сайт МКК

megadengi.su
Ответонлайн Лучше дляоформление заявки
Сайт микрокредитной компании

Мега Деньги — официальный сайт компании, владеющей брендом Мега Деньги. Там же опубликованы свежие тарифы и нормативные документы.

Реквизиты компании Мега Деньги

Полное и сокращённое наименование, ИНН, ОГРН, КПП и запись в государственном реестре ЦБ РФ — официальные данные для проверки и обращений.

Полное наименование Общество с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания «СольМинор»
Сокращённое наименование ООО МКК «СольМинор»
ИНН 9723073134
ОГРН 1197746009746
КПП 771501001
Запись в реестре ЦБ РФ 1903045009161 от 28.02.2019
Период действия записи с 28 февраля 2019

Где Мега Деньги на карте

Юридический адрес используется для официальной корреспонденции и претензий. Личный приём заёмщиков по адресу не ведётся — сервис работает онлайн.

Мега Деньги

127322, Муниципальный округ бутырский, ГОРОД МОСКВА, УЛ. ЯБЛОЧКОВА, Д. 21, К. 3, ПОМ. XIII, КОМ. 7И

Юридический адрес компании Мега Деньги. Все обращения принимаются дистанционно: по телефону, e-mail и в чате кабинета.

Построить маршрут
Карта загружается…

Часы работы поддержки Мега Деньги

Когда писать и звонить — и какие каналы работают круглосуточно.

Сейчас на связи
  • Горячая линия (телефон) Звонок по России бесплатный. 24 / 7 Онлайн-заявка круглосуточно
  • E-mail Подходит для досудебных претензий и запросов справок. 24 / 7 круглосуточный приём, ответ в течение суток
  • Чат в личном кабинете Оператор видит контекст по вашему договору. 24 / 7 24/7 для клиентов с активным договором

Время — московское (UTC+3). По государственным праздникам ответы по e-mail могут приходить медленнее, чат и горячая линия работают в обычном режиме.

Как быстрее получить ответ

4 коротких шага, которые экономят время на обращении в поддержку Мега Деньги.

  1. Проверьте кабинет

    Информация доступна в личном кабинете

    Перед обращением в поддержку зайдите в личный кабинет на сайте Мега Деньги. Там вы найдете статус заявки, дату платежа, историю операций и необходимые документы.

  2. Подготовьте данные

    Укажите подробности для точного ответа

    Чтобы ускорить обработку вашего запроса, подготовьте ФИО, номер действующего договора, дату операции и чек или скриншот, если речь идет о финансовой транзакции.

  3. Выберите способ связи

    Свяжитесь через удобный канал

    Для срочных вопросов звоните на 88007001416. Если нужно приложить документы, отправьте запрос на e-mail contact@megadengi.com. По активным договорам пишите в чат личного кабинета.

  4. Сформулируйте четко

    Один вопрос — одно обращение

    Опишите ваш запрос максимально конкретно в первом предложении. Если у вас несколько вопросов, лучше разделить их на отдельные обращения для более оперативной обработки.

Куда обращаться в типовых ситуациях

Шесть частых сценариев — и прямые маршруты к ответу без ожидания оператора.

Статус заявки

Узнать решение по займу

Решение, сумма и способ перевода обновляются в реальном времени в кабинете Мега Деньги. Звонок не ускоряет рассмотрение.

SMS не пришла

Что делать с кодом авторизации

Чаще всего помогает: повторный запрос через 60 секунд, проверка приёма сети и формата номера. Подробный чек-лист — в разделе вопросов.

Оплата и чек

Закрыть займ или внести платёж

Поддерживается оплата картой любого банка РФ и через СБП. Чек приходит на e-mail в течение минуты — повторное списание не нужно.

Продление займа

Подвинуть дату платежа

Если оплатить вовремя не получается — оформите продление в кабинете Мега Деньги. Условия и итоговая переплата видны до подтверждения.

Отписка от платных услуг

Отключить подписку партнёра

Подключение могло произойти при оформлении займа у партнёров. Подробная инструкция и образец заявления — на отдельной странице.

Оспорить списание

Если деньги списали ошибочно

Сохраните чек и выписку, опишите дату и сумму. Письменный путь — e-mail Мега Деньги: к нему прикладывают сканы и скриншоты.

Если поддержка не решила вопрос

Куда обратиться, если переписка с Мега Деньги не помогла — официальные адреса регуляторов и защитников прав заёмщика.

  • Банк России — регулятор рынка МФО

    ЦБ РФ ведёт реестр микрофинансовых организаций и принимает жалобы на действия МФО через интернет-приёмную. Сюда жалуются на нарушения закона и условий договора.

    Реестр МФО на cbr.ru

  • Финансовый омбудсмен

    До суда по спорам с МФО на сумму до 500 000 ₽ обращение к финомбудсмену обязательно. Решение исполняется в досудебном порядке и не требует пошлины.

    Перейти на finombudsman.ru

  • Бюро кредитных историй (БКИ)

    Запросить свою кредитную историю можно бесплатно дважды в год. ЦБ РФ публикует список аккредитованных БКИ и порядок обращения.

    Список БКИ на cbr.ru

  • Закон 230-ФЗ о взыскании задолженности

    Закон ограничивает частоту звонков, личных встреч и СМС. Жалобы на действия коллекторов МФО Мега Деньги принимает ФССП — Федеральная служба судебных приставов.

    Перейти на fssp.gov.ru

  • Защита персональных данных

    Если считаете, что Мега Деньги обрабатывает ваши данные с нарушениями — обращение принимает Роскомнадзор. Сначала запросите у компании сведения об обработке.

    Перейти на rkn.gov.ru

Частые вопросы о сервисе

Собрали ответы про связь с поддержкой Мега Деньги: телефон, e-mail, адрес офиса, проверка лицензии и время ответа по каждому каналу.

Телефон Какой телефон горячей линии у Мега Деньги и когда можно звонить?

Горячая линия Мега Деньги доступна по номеру 88007001416. Онлайн-заявки принимаются круглосуточно, но уточнить информацию лучше заранее по телефону.

Телефон Звонок на горячую линию Мега Деньги бесплатный?

Да, звонок на номер 88007001416 бесплатный для всех регионов России.

Куда писать претензию или отправлять документы в Мега Деньги?

Претензии и документы можно отправить на электронную почту contact@megadengi.com. Убедитесь, что прикладываете необходимые файлы.

Адрес Можно ли прийти в офис Мега Деньги лично для решения вопросов?

Офис находится по адресу ГОРОД МОСКВА, УЛ. ЯБЛОЧКОВА, Д. 21, К. 3, ПОМ. XIII, КОМ. 7И. Однако большинство вопросов можно решить онлайн.

Адрес Что такое юридический адрес Мега Деньги и где смотреть реквизиты?

Юридический адрес Мега Деньги — ГОРОД МОСКВА, УЛ. ЯБЛОЧКОВА, Д. 21, К. 3, ПОМ. XIII, КОМ. 7И. Реквизиты можно найти на официальном сайте: https://megadengi.su/

Лицензия Как проверить лицензию Мега Деньги и запись в реестре ЦБ?

Лицензия Мега Деньги — 1903045009161 от 28.02.2019. Запись в реестре можно проверить на сайте Центрального банка России.

Время Сколько ждать ответа от Мега Деньги по телефону или электронной почте?

Ответ по телефону обычно даётся оперативно. На email contact@megadengi.com ответ приходит в течение разумного времени, чаще всего в рабочие часы.

Время Какой способ связи с Мега Деньги быстрее для решения срочных вопросов?

Для срочных вопросов лучше звонить на горячую линию по номеру 88007001416. Электронная почта подходит для менее срочных обращений.

Все вопросы и ответы по сервису

Бесплатно и ни к чему не обязывает

Узнайте свою сумму за 5 минут

Заполните короткую заявку — скоринг подберёт лимит и пришлёт решение в личный кабинет. Первый займ — 0% до 33 дня.

  1. Заявка онлайн Паспорт РФ и реквизиты карты — без визитов и звонков.
  2. Решение за 5 минут Автоматический скоринг 24/7. Видите итог сразу — без ожидания.
  3. Деньги на карту СБП и карты любых банков РФ. Зачисление мгновенно.
  • 0% до 33 дня на первом займе
  • паспорт РФ и карта на своё имя
  • возраст от 18 лет

Решение зависит от вашей кредитной истории и текущих обязательств. Оценивайте свои финансовые возможности и риски невозврата.

Надёжные партнёры Мега Деньги

Если Мега Деньги по каким-то причинам не подойдёт по вашему профилю — подайте заявку партнёрам нашей сети. Подбор ранжирован по реальной одобряемости заявок: чем выше в списке, тем выше ожидаемый шанс.

№1

Веб-займ

Сумма
3 000–50 000 ₽
Срок
7–100 дн.
Ставка
0% до 14 дн.
№2

Быстроденьги

Сумма
3 000–100 000 ₽
Срок
1–180 дн.
Ставка
0% до 10 дн.
№3

ЮККИ

Сумма
3 000–50 000 ₽
Срок
7–100 дн.
Ставка
0% до 14 дн.
№4

Смсфинанс

Сумма
3 000–30 000 ₽
Срок
1–32 дн.
Ставка
0% до 7 дн.
№5

Neomoney

Сумма
1 000–30 000 ₽
Срок
1–31 дн.
Ставка
0–0,8% в день
№6

НоваКредит

Сумма
1 000–30 000 ₽
Срок
3–30 дн.
Ставка
0% до 1 дн.

Условия в карточках — ориентировочные, по последним данным партнёра. Точная сумма, срок и ставка определяются партнёром после заявки на основании данных заёмщика.